Гарантія якості

Ми гарантуємо належну якість ліків та товарів медичного призначення. Кожен товар, представлений на сайті має сертифікат якості. Обов'язковою умовою для всіх аптек-партнерів, які підключені до нашого сайту є контроль якості ліків та товарів, представлених на сайті:

1.Якість партнерства

*Ми працюємо виключно з офіційними постачальниками, які мають всі необхідні дозволи, сертифікати ліцензії на виробництво та дистрибуцію лікарських засобів.

*Товар має супровідну документацію згідно з вимогами державних органів контролю якості

2.Якість приймання

Відділ контролю АНЦ проводить постійний моніторинг якості зберігання продукції на складах та в аптеках. Відповідні співробітники слідкують за оновленнями в правовому та ліцензійному законодавстві України, також за офіційними статусами компаній-партнерів. Згідно з затвердженим графіком, в аптеках проходять перевірки за механікою “таємний покупець”

3.Якість вхідного контролю

Товари проходять контроль якості при отриманні партії на складах, відправленні товарів до аптек, та при прийманні товарів в аптеках відповідальним за якість персоналом. Кожна продукція перевіряється на термін придатності, цілісність пакування, наявність супровідної документації, сертифікатів та дозволів

4.Якість транспортування і зберігання

Кожна партія товару транспортується та зберігається за визначеними виробником умовами температури, вологості та освітлення. Ми дотримуємось всіх вимог щодо зберігання ліків, включаючи температуру, вологість та освітлення. Всі ліки та товари, що реалізуються в наших аптеках, проходять регулярний моніторинг на відповідність якості.

Кожна з аптек-партнерів на прохання покупця може надати інформацію про джерело надходження будь-яких ліків, а також документи, що підтверджують якість і справжність. Для цього необхідно звернутись з запитом у службу підтримки за телефоном 5900 (безкоштовно)